Devoluciones, cambios y garantía

Devoluciones No realizamos devoluciones ni cambios por arrepentimiento o cambio de opinión. Antes de comprar, revisa bien tu pedido (color, cantidad y tipo de lana); si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir.

¿Llegó con falla o no era lo que pediste? Si el producto llega defectuoso o no corresponde a tu compra, escríbenos y lo solucionamos según la garantía legal: cambio, reposición o devolución del dinero. En ese caso, el envío corre por nuestra cuenta.

¿Cómo lo pides? Escríbenos apenas recibas tu pedido a lanaslamadeja@gmail.com o al WhatsApp +56 9 3594 9224, con tu número de pedido y una foto del producto.